Politique de retour et de garantie

Lors de la livraison/retraite, le consommateur doit vérifier si les produits de T-Eventrent bv correspondent à la commande. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter par e-mail à sales@t-eventrent.be dans les plus brefs délais, et au plus tard 30 jours après réception de la marchandise.

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Le consommateur a le droit d'annuler l'achat dans un délai de 14 jours si la vente a lieu en ligne ou à distance. Ce délai de 14 jours calendaires est calculé à compter de la livraison de la commande. Le consommateur n'a pas à donner de motif d'annulation. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous informer par email que vous souhaitez annuler votre achat.

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Le produit complet doit être retourné dans un état intact et inutilisé. De plus, le produit doit être retourné dans son emballage d'origine. Dès que nous recevrons les produits retournés en bon état, le prix d'achat payé pour votre commande vous sera remboursé. Tous les frais d'expédition sont à la charge du client.

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Période de garantie générale

Pour chaque achat d'un produit via la boutique en ligne, vous avez droit à une garantie de 2 ans sur les erreurs de production survenant lors d'une utilisation et d'un entretien normaux ou lorsque le produit ne correspond pas à la description.

Cette période de garantie s'applique à partir du moment de la livraison.

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Vous souhaitez faire valoir la garantie ? Veuillez nous contacter à sales@piket.shop